Illustration Erde, Mond, Saturn und Ufo

Mit Abstand die schönsten Sterne

Planetarium am Insulaner / Wilhelm-Foerster-Sternwarte
Zeiss-Großplanetarium
Archenhold-Sternwarte

Aktuelle Gästeinformationen

Wir freuen uns, mit Ihnen endlich wieder gemeinsam nach den Sternen greifen zu können! Um Sie bei Ihrem Besuch und unsere Mitarbeiter*innen bestmöglich zu schützen, bitten wir Sie, unser aktuelles Hygiene- und Sicherheitskonzept zu beachten:

Icon-Corona-Testpflicht Zutritt nur mit aktuellem negativen Corona-Testnachweis, Impfnachweis bzw. Nachweis über Genesung, sowie einem Identitätsnachweis mit Lichtbild.

 

Astronaut mit Mundschutz Bitte bedecken Sie Mund und Nase mit einer medizinischen Maske. Wir empfehlen weiterhin eine FFP II  Maske.

 

Astronauten halten 1,5m Abstand

Bitte halten Sie Abstand von 1,5 m zu anderen Personen.

 

Piktogramm Hände desinfizieren  Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände an unseren Desinfektionsspendern.

 

Optimierter Spielplan

Wir haben unser Programmraster den derzeitigen Hygiene-Regeln angepasst, daher kommt es zu Abweichungen gegenüber dem gedruckten Programmheft. Unser aktuelles Programm finden Sie auf unserer Website unter www.planetarium.berlin/veranstaltungen 

Für Rückfragen steht Ihnen unsere Tickethotline +49 (30) 42 18 45-10 (Mo bis Fr 9 – 17 Uhr | Sa, So 10 – 17 Uhr) gerne zur Verfügung. Aufgrund der Abstandsregel ist die Kapazität unserer buchbaren Plätze deutlich reduziert. Bitte buchen Sie rechtzeitig Ihre Tickets über unseren Webshop.

Ticketkauf

Wir empfehlen Ihnen, Tickets vorab im Onlineshop zu kaufen. Tickets können auch an unseren Kassen erworben werden, sofern noch Plätze vorhanden sind. Eine Buchung von festen Sitzplätzen ist derzeit nicht möglich.

Die Plätze werden Ihnen von unserem Personal zugewiesen. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz oder auf zusammenhängende Plätze bei mehreren Besucher*innen.

Wir bitten an den Kassen möglichst bargeldlos zu bezahlen.

Bereits gekaufte Tickets können grundsätzlich nicht storniert, umgebucht, erstattet oder in einen Gutschein umgetauscht werden. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung von Preisdifferenzen aus rabattierten Tickets, welche nicht im Onlineshop bzw. an der Kasse verfügbar sind.

Telefonische Reservierungen sind weiterhin für folgende Ausnahmen möglich:

  • Sie benötigen einen Rollstuhlplatz
  • Sie repräsentieren eine Bildungseinrichtung (Kita, Schule) und möchten unsere Schulprogramme buchen
  • Sie sind Mitglied im Förderverein der Archenhold-Sternwarte und des Zeiss-Großplanetarium e. V.
  • Sie sind Mitglied im Wilhelm-Foerster-Sternwarte e. V.

In diesen Fällen erhalten Sie Ihre Tickets an der Kasse.

Nachweis GETESTET | GEIMPFT | GENESEN (3G-Regel) und Identitätsnachweis

Der Besuch bzw. das Betreten der Häuser ist aktuell nur mit einem negativen Coronavirus-Testnachweis oder gleichwertigen Nachweisen möglich. Bitte halten Sie die erforderlichen Dokumente (analog oder digital) am Eingang des Planetariums bereit. Zusätzlich sind wir verpflichtet Ihre Identität zu überprüfen: bitte halten Sie hierfür ein entsprechendes Originaldokument (Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder einen Aufenthaltstitel) bereit. Kinder unter 16 Jahren sind von der Identitätsüberprüfung befreit.

Kinder unter 6 Jahren sind von der Nachweispflicht (3G-Regel) ausgenommen.

Schüler*innen aus dem Inland sind sowohl im schulischen als auch außerschulischem Kontext vom Nachweis GEIMPFT | GENESEN | NEGATIV GETESTET befreit. Der Status Schüler*innen muss durch einen Schülerausweis nachgewiesen werden.

Alle anderen Personen benötigen bitte einen der folgenden Nachweise:

  • Ein negativer Coronavirus-Test, entweder als PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) oder Schnelltest, der von einer zugelassenen Testeinrichtung durchgeführt wurde (nicht älter als 24 Stunden). Der Nachweis kann über eine Testbescheinigung erfolgen. Eine Übersicht über geeignete Testzentren in Ihrer Nähe finden Sie hier. Die Stiftung Planetarium Berlin kann derzeit leider keine Selbsttests akzeptieren oder Schnelltest-Kits zur Durchführung vor Ort für Sie bereithalten.
  • Ein Coronavirus-Impfnachweis über eine vollständige Schutzimpfung. Bedingung hierfür ist, dass der Impfstoff vom Paul-Ehrlich-Institut zugelassen ist (eine Liste finden Sie hier) und seit der letzten erforderlichen Einzelimpfung mind. 14 Tage vergangen sind. Der Nachweis kann über den Impfpass oder gleichwertige Bescheinigungen erfolgen.
  • Ein Genesenen-Nachweis über eine Infektion mit dem Coronavirus, die mind. 28 Tage sowie max. sechs Monate zurückliegt und im Labor nachgewiesen wurde.

Ohne die vorstehenden Nachweise können Sie die Veranstaltung nicht besuchen. Tickets werden nicht storniert, umgebucht oder in einen Gutschein verwandelt.

Testzentren in der Nähe:

Prenzlauer Berg - Zeiss-Großplanetarium

https://www.corona-test-prenzlauerallee.de/
https://corona-testzentrum-berlin.de/

Treptow-Köpenick - Archenhold-Sternwarte

https://schnelltestberlin.de/treptower-park/
https://www.sternundkreis.de/e21254.htm

Suche in ganz Berlin:

https://www.berlin.de/adressen/coronateststelle/

Ablauf vor Ort

In allen unseren Häusern gilt die Pflicht für die gesamte Anwesenheit eine medizinische Maske zu tragen – die medizinische Maske darf am Sitzplatz abgenommen werden. Ansonsten ist das Betreten – auch mit gültigem Ticket – nicht gestattet. Wir empfehlen weiterhin eine FFP II Maske zu tragen.

Die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske gilt nicht für:

  • Kinder unter 6 Jahren,
  • Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können,
  • Personen, bei denen durch andere Vorrichtungen die Verringerung der Ausbreitung übertragungsfähiger Tröpfchenpartikel bewirkt wird (z.B. Atemgerät o.ä.) oder
  • Gehörlose und schwerhörige Menschen und Personen, die mit diesen kommunizieren, sowie ihre Begleitpersonen.

Bitte finden Sie sich 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung am Veranstaltungsort ein. Hinweis: Die Anzahl der Sitzplätze in unseren Foyers ist im Rahmen der aktuellen Hygiene-Regeln deutlich reduziert worden.

Bitte registrieren Sie sich direkt beim Betreten der Häuser mit der LUCA APP. Den QR-Code zum Scannen finden Sie im Bereich der Eingangstüren. Sollte Ihre LUCA App nicht auf Auto-Check-Out konfiguriert sein, denken Sie bitte beim Verlassen der Häuser an den manuellen Check-Out in der App.

Oder alternativ: Bitte schreiben Sie sich in die an der Kasse ausliegenden Formulare zur Dokumentation Ihrer Anwesenheit ein (pro Haushalt sind alle Personen namentlich zu benennen). Es besteht die Möglichkeit, das Formular vorher herunterzuladen und bereits ausgefüllt mitzubringen:

Das Formular muss beim Betreten des Veranstaltungssaal der Einlasskontrolle ausgehändigt werden. Die Erhebung ihrer Daten erfolgt auf Grundlage und unter Einhaltung der Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unsere Mitarbeiter*innen weisen Ihnen die Sitzplätze zu. Bitte beachten Sie die markierten Wege für den Ein- und Auslass.

Wenn Sie Ihren vom Personal zugewiesenen Sitzplatz erreicht haben, dürfen Sie die mediziniche Maske abnehmen. Beim Verlassen Ihres Platzes muss diese wieder angelegt werden. Achten Sie bitte auf korrekten Sitz (Mund und Nase müssen vollständig bedeckt sein). Die Pflicht zum Tragen der medizinischen Maske ist unabhängig vom Status GEIMPFT | GENESEN | NEGATIV GETESTET.

Während der Veranstaltung darf der Veranstaltungssaal nicht verlassen werden. Bitte benutzen Sie unsere Toiletten vor Beginn der Veranstaltung bzw. nach Veranstaltungsende.
Es ist kein Einlass nach Beginn der Veranstaltung möglich. Im Falle einer Verspätung werden Tickets nicht erstattet oder umgebucht.

Getränke und Snacks können an unseren Automaten erworben werden; diese dürfen nicht in die Veranstaltungssäle mitgenommen werden.

Kino (3D-Brillen)

Für 3D-Filme im Kino erhalten Sie kostenlos eine 3D-Einweg-Brille an der Kasse.

Audioguide/Fremdsprachensystem

Im Zeiss-Großplanetarium können Audio-Guides auch weiterhin an der Kasse ausgeliehen werden. Für die Ausleihe muss ein Pfand von 10 € für Einzelpersonen, 20 € für Familien und Gruppen hinterlegt werden.

Beobachtungen an den Sternwarten

Die Tickets der Planetariumsveranstaltungen berechtigen zurzeit nicht zum kostenlosen Besuch der Sternwarten. Im Rahmen unserer Führungen auf den Sternwarten ist keine direkte Beobachtung von Himmelskörpern durch das Teleskop möglich. Beobachtungsobjekte werden – soweit möglich – projiziert.

Garderobe

Unsere Garderobe ist personell nicht besetzt. Schließfächer stehen jedoch gegen 10 € Pfand (bitte passend in bar) zur Verfügung. Kinderwagen, Rollstühle, etc. können an der Garderobe abgestellt werden. Wir übernehmen jedoch keine Haftung.

Umtausch von abgelaufenen Gutscheinen

Gutscheine, die im Zeitraum 1. März 2020 bis 30. Juni 2021 abgelaufen sind oder ablaufen werden, können gegen neue Gutscheine umgetauscht werden. Neue Gutscheine können an der Kasse gekauft werden. Dieser Umtausch ist bis zum 31. Dezember 2021 möglich.

Reinigung/Belüftung

Zu Ihrer Sicherheit haben wir die Intensität unser Reinigungs- bzw. Desinfektionsmaßnahmen deutlich erhöht. Dies gilt insbesondere für kontaktintensive Oberflächen. Darüber hinaus wurde der Luftwechsel den Erfordernissen des derzeitigen Hygiene-Konzepts angepasst.

Haben Sie noch Fragen? Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen vor Ort zur Verfügung. Unseren Gästeservice erreichen Sie telefonisch unter 030-42 18 45-10.

Astronaut mit Daumen hochWir danken Ihnen herzlich für Ihre Kooperation und Mithilfe! So können wir alle gemeinsam mit Abstand die schönsten Sterne genießen!


Current visitor information

In order to protect you and our staff as well as possible during your visit, we ask you to familiarize yourself with our current hygiene and safety plan:

Icon-Corona-Testpflicht A current negative COVID-19 rapid test result, a vaccination certificate or proof of recovery and a valid photo identification card or passport is required for entrance.

Astronaut mit Mundschutz  Please cover your nose and mouth with the required medical grade mask. We further recommend using a FFP-2 Mask.

Astronauten halten 1,5m Abstand   Please keep a distance of 1.5 meters from other people.

Piktogramm Hände desinfizieren  Please disinfect your hands at our disinfection dispenser stations.

Optimized Show Schedule

We have adapted our show schedule to meet the needs of the current hygiene rules. There are deviations from the printed program booklet. You can find our current program on our website at: www.planetarium.berlin/veranstaltungen

If you have any questions, please do not hesitate to contact our ticket hotline +49 (30) 42 18 45-10 (Mo trough Fr 9 – 16 Uhr | Sa, So 10 – 17 Uhr).

Due to the social distancing rule, the capability of our bookable spaces is significantly reduced. Please book your tickets far enough in advance via our web shop.

Ticket Purchase

We recommend to purchase tickets in advance in the online shop. Tickets can also be purchased at our box offices, provided there are still seats available. It is currently not possible to book fixed seats. Seats will be assigned to you by our staff. There is no entitlement to a specific seat, nor can we promise that an entire party will be able to be seated together.

We ask you to pay at the cash desks as cashless as possible. Thank you for your understanding.

Tickets that have already been purchased cannot, in principle, be canceled, rebooked, refunded or exchanged for a voucher.

Telephone reservations are possible for the following exceptions:

  • You need wheelchair friendly seating
  • You represent an educational institution (day care center, school) and would like to book our school programs
  • You are a member of the Archenhold Observatory and Zeiss-Großplanetarium e. V.
  • You are a member of the Wilhelm-Foerster-Sternwarte e. V.

In these cases you will receive your tickets at the box office.

Proof VACCINATED | RECOVERED | NEGATIVELY TESTED (3G-rule) and a valid photo identification

Entrance into any of the locations of the Stiftung Planetarium Berlin is only possible with a negative COVID-19 test certificate, or equivalent proof (i.e. vaccination documentation). Please have the required documents (analog or digital) ready to present at the entrance. We are obligated to ask for proof of identification along with these documents (identity card, passport, driving license or a residence document). Please have a corresponding original document ready. Children under 16 years of age are exempt from identity verification.

Children under 6 years don’t need a test certificate, or equivalent proof.

Domestic students both in school and outside of school, are exempt from providing proof that they are VACCINATED | RECOVERED | NEGATIVELY TESTED. The student status must be proven by a student ID.

The following are considered to be evidence:

• A negative coronavirus test, either as a PCR test (not older than 48 hours) or a rapid test performed by an approved testing facility (not older than 24 hours). Evidence can be provided by means of a test certificate. You can find an overview of suitable test centers in your area here. Unfortunately, the Planetarium Berlin Foundation is currently unable to accept self-tests or have quick test kits available on-site.

• A coronavirus vaccination certificate of a complete vaccination. The condition for this is that the vaccine has been approved by the Paul Ehrlich Institute and that at least 14 days have passed since the last required individual vaccination. Evidence can be provided via the vaccination certificate or equivalent certificates.

Proof of recovery from an infection with the coronavirus that was at least 28 days ago and no more than a maximum of six months ago, and was verified in a laboratory. Children under 6 years of age are exempt from the obligation to test. You cannot attend any event without the above evidence.

Tickets will not be canceled, rebooked or converted into a voucher if the above obligations are not met.

Onsite Processes

In all our locations, it is mandatory to wear a medical mask for the entire visit - the medical mask may only be removed once seated in your assigned seat. Otherwise, entry - even with a valid ticket - is not permitted. We still recommend wearing an FFP II mask.

The obligation to wear a nose and mouth cover does not apply to:

  • Children under the age of 7
  • People who cannot wear a mask due to a health condition or disability
  • People using other devices that effectively reduce the spread of transferable droplet particles
  • People who are deaf or hard of hearing, as well as those who communicate with them (accompanying persons, translators, etc.)

Please be at the venue 30 minutes before the event begins. Please Note: the number of seats in our foyers has been significantly reduced within the framework of the current hygiene rules.

Please check-in upon arrival via the LUCA App. Simply scan the QR code near the doors at the main entrance. If your LUCA App is not configured for auto check-out, please remember to check-out manually in the app upon leaving.

Or alternatively: Please write your party’s contact information in the forms available at the checkout to document your presence (all members of every party must be included). It is possible to download the form in advance and bring it along with you already filled out:

The form must be given to the staff when entering the theater. Your data is collected on the basis of and in compliance with the provisions of the General Data Protection Regulation (DSGVO).

Our staff will assign your seats. Please be sure to note the marked routes for entrance and exit.

When you have reached your seat assigned by our staff, you may remove your FFP II mask. The mask must be worn any time you leave your seat. Please ensure that it is correctly fitted (nose and mouth be completely covered). The obligation to wear a FFP II mask is independent from a status of VACCINATION | RECOVERY | NEGATIVE TEST RESULT.

Leaving the theater during the event is not permitted. Please use our toilets in the foyer before or after the event.

Admission is not possible after the start of the event. In the event of a delay, tickets will not be refunded or rebooked.

Drinks and snacks may be purchased from our vending machines; these may not be taken into the theaters.

Cinema (3D Glasses)

For 3D films in the cinema, you may obtain free 3D glasses that are disposable at the box office.

Audio Guide/ Foreign Language System

Audio guides with foreign language support are available to borrow at the Zeiss-Großplanetarium. Guides can be checked out from the box office for a deposit of 10 € per person, or 20 € for families and groups.

Observations at the Observatories

The tickets for planetarium events do not currently entitle the holder to visit the observatories free of charge.

As part of our guided tours of the observatories, direct observation of celestial bodies through the telescope is not possible. Celestial objects will be projected, when possible, at observing events.

Cloakrooms

Our cloakrooms are unstaffed but you can rent a locker for 10 € deposit. (appropriate in cash please) Strollers, wheelchairs, etc. may be parked in the cloakroom, however, we are not liable for any items left in the cloakroom.

Exchange of expired Vouchers

Vouchers that expired between March 1, 2020 and June 30, 2021 may be exchanged for new vouchers. New vouchers may be purchased at the box office. This exchange is possible through 31 December 2021.

Cleaning/Ventilation

For your safety, we have significantly increased the intensity of our cleaning and disinfection measures. This applies in particular to contact-intensive surfaces. In addition, the air exchange was adapted to the requirements of the current hygiene plan.
 

If you have questions, our staff will be happy to assist you on site. You may also reach our visitor service by phone at 030-42 18 45-10.

Astronaut mit Daumen hochThank you for your understanding and cooperation! Let's safely explore the universe together once again.